Política de Privacidade da RocketZap.app
Última Atualização: 04/11/2024
A RocketZap.app se compromete a proteger a privacidade e a segurança das informações dos usuários que utilizam nossa plataforma. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações, além de detalhar os procedimentos para solicitar a exclusão dos seus dados.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais e não pessoais dos usuários para fornecer e aprimorar nossos serviços. Esses dados podem incluir:
- Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações necessárias para identificação.
- Informações de Uso: Dados de navegação, interações com a plataforma e preferências de usuário.
- Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, endereço IP, dados de localização, entre outros.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados dos usuários para:
- Melhorar a experiência na plataforma.
- Personalizar o conteúdo e as comunicações.
- Processar solicitações e fornecer suporte técnico.
- Realizar análises internas e entender padrões de uso.
3. Compartilhamento de Informações
A RocketZap.app não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto:
- Quando necessário para cumprir obrigações legais.
- Com prestadores de serviço que auxiliam na operação da plataforma, sujeitos a acordos de confidencialidade.
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante comunicação prévia ao usuário.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Mantemos os dados dos usuários em ambiente seguro, empregando medidas de proteção para evitar acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Implementamos práticas de segurança, como criptografia e controle de acesso restrito.
5. Direitos dos Usuários
De acordo com a legislação aplicável, os usuários possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Acesso aos dados: Os usuários podem solicitar uma cópia de seus dados pessoais.
- Correção de dados: É possível corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Exclusão de dados: Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
- Revogação de consentimento: O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento feito anteriormente.
6. Como Solicitar a Exclusão dos Dados
Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, siga os passos abaixo:
- Envie um e-mail para nosso endereço de suporte: [email protected]
- No e-mail, informe o motivo do pedido e identifique-se com os dados utilizados no cadastro (ex: nome, e-mail).
- Nossa equipe responderá em até 30 dias, confirmando a exclusão ou solicitando informações adicionais, se necessário.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou em exigências legais. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por meio de um aviso na plataforma ou por e-mail.
8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações adicionais sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo endereço abaixo:
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